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Tu diriges l'équipe, pilotes l'activité commerciale et garantis l'état et la disponibilité des véhicules. Un métier qui mêle management, relation client et logistique au quotidien.
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Le·la chef·fe d'agence de location de véhicules dirige une agence qui loue des voitures ou des véhicules utilitaires. Il/elle supervise l'équipe, organise la disponibilité du parc, gère les contrats et veille à la satisfaction des clients.
Au quotidien, le poste combine des tâches de management (planning, recrutement, formation), de gestion administrative (contrats, facturation, suivi du parc) et d'activité commerciale (promotion de l'offre, fidélisation). Il/elle coordonne aussi la maintenance et les contrôles techniques des véhicules.
Le rôle demande sens du service, rigueur dans la gestion, capacités commerciales et aptitudes managériales. Dans les structures plus importantes, le/la responsable peut piloter plusieurs agences ou tenir des objectifs de performance commerciale.
Version ultra-simple : tu fais tourner l'agence : tu pilotes l'équipe, tu t'occupes des contrats et tu t'assures que les véhicules sont prêts à être loués.
Tu es le boss d'une petite entreprise qui prête des voitures aux gens. Tu t'assures que les voitures sont propres et en bon état, que les contrats sont faits correctement et que les clients repartent satisfaits.
Par exemple, si un client vient chercher une voiture, tu vérifies les papiers, tu lui expliques le contrat, tu remets les clés et tu t'assures que la voiture n'a pas de dégâts.
Recruter, former et organiser les plannings ; animer l'équipe pour atteindre les objectifs de service et commerciaux.
Organiser la disponibilité, planifier la maintenance, vérifier l'état des véhicules et coordonner les réparations ou remplacements.
Accueillir les clients, conseiller sur le choix du véhicule, vendre des options et veiller à la satisfaction client.
Établir contrats, factures, gérer les assurances, suivre les indicateurs de performance et le reporting de l'agence.
Tu peux travailler pour des grandes enseignes de location, des loueurs indépendants, des sociétés spécialisées dans la location utilitaire ou des groupes gérant des flottes. Les recrutements se font localement (agences) et dans les zones touristiques ou urbaines où la demande est plus forte.
Le secteur de la location reste alimenté par le tourisme, les déplacements professionnels et la location courte durée en ville.
Les agences recherchent des profils capables d'organiser la maintenance, d'analyser les indicateurs et d'utiliser des outils de réservation en ligne.
L'arrivée accrue de véhicules électriques impose des compétences sur la gestion de la recharge et la planification du parc ; tendance à surveiller selon déploiement local.
Salaire moyen
1 823€ - 2 340€ / mois
Télétravail
Très rare
Évolution
Moyenne
1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 2 340€
Confirmé (3-5 ans)
2 340€ - 3 120€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Les salaires varient selon la taille de l'agence, la région et les responsabilités : en entrée de poste on est souvent autour de 22–28 k€ brut/an, confirmé autour de 28–36 k€, et senior 36 k€ et plus. Des primes commerciales, avantages et véhicules de fonction peuvent s'ajouter.
Le directeur des ventes (ROME D1406) définit et met en œuvre la stratégie commerciale, organise et pilote la force de vente, négocie les grands comptes et coordonne la formation des commerciaux.
