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Tu interviens dans l'espace public ou dans des structures sociales pour apaiser les tensions, informer et orienter les personnes. Ton travail combine présence de terrain, coordination locale et dialogue avec différents acteurs.
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Le médiateur social agit principalement sur le terrain pour prévenir ou désamorcer des conflits et restaurer la relation entre personnes ou entre habitants et institutions. Il favorise le dialogue, écoute les difficultés et propose des solutions adaptées.
Ses interventions peuvent porter sur la tranquillité publique, l'accès aux droits, l'accompagnement des personnes en difficulté et la mise en relation avec les services sociaux ou associations. Il travaille souvent en lien avec les collectivités, les services de sécurité et les acteurs associatifs.
Le métier demande de la disponibilité, de l'écoute, des qualités relationnelles et parfois une présence nocturne ou en week-end selon le dispositif. Les missions varient selon l'employeur : collectivités locales, associations, structures culturelles ou dispositifs de prévention.
Version ultra-simple : tu es présent(e) là où il y a des tensions pour parler avec les gens, calmer les conflits et orienter vers de l'aide.
Tu es quelqu'un qui parle avec les personnes quand il y a des disputes ou des problèmes dans la rue ou dans un quartier. Ton rôle est d'écouter, d'expliquer, de calmer les esprits et d'aider les gens à trouver qui peut les aider.
Par exemple, si deux voisins se disputent souvent, tu vas parler avec chacun pour comprendre le problème, proposer des solutions ou orienter vers des services pour régler la situation.
Intervenir pour prévenir ou désamorcer les conflits par le dialogue, réguler les tensions et proposer des solutions adaptées.
Accueillir le public, fournir des informations pratiques et orienter vers les services sociaux, associations ou structures compétentes.
Assurer une présence régulière dans les espaces publics pour repérer les problèmes, assurer la tranquillité et prévenir les risques.
Travailler en réseau avec collectivités, police, services sociaux et associations ; participer à la construction d'actions locales de prévention.
Tu peux travailler pour une collectivité locale, une association, un centre social ou des dispositifs spécialisés de prévention. Les recruteurs principaux sont souvent les mairies, les structures associatives et les services en lien avec la cohésion sociale.
1 823€ - 1 900€
Junior (0-2 ans)
1 900€ - 2 300€
Confirmé (3-5 ans)
2 300€ - 3 000€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Le salaire d'un médiateur social dépend surtout de l'employeur (collectivité, association, structure privée) et de l'expérience. En début de carrière, compte autour de 1 700–1 900 € par mois ; un médiateur confirmé peut atteindre ~1 900–2 300 €. Pour des postes de coordination ou de chef de projet, les rémunérations peuvent dépasser ces montants selon la structure et les responsabilités.
Les collectivités et associations maintiennent des dispositifs de médiation pour gérer les tensions locales et l'accès aux droits, surtout en zones sensibles.
La prévention et la concertation locale restent des priorités, ce qui soutient des recrutements ponctuels et de long terme.
Développement de formations diplômantes et normes métier ; cela favorise la reconnaissance et des parcours d'évolution.
Salaire moyen
1 900€ - 2 300€ / mois
Télétravail
Très rare
Évolution
Moyenne
